Os melhores fundadores viveram os problemas que estão tentando resolver.
Rajith Shaji, CEO e Co-fundador da Volopay, teve uma experiência semelhante. Logo após se formar, Shaji fundou uma agência de desenvolvimento e a escalou para 50 a 60 pessoas. Embora fizessem um trabalho fantástico no rastreamento da receita mensal, o monitoramento de gastos frequentemente ficava em segundo plano. Isso pintou uma necessidade nebulosa pela Volopay na mente de Shaji.
Avançando para seu próximo passo na carreira, Shaji ingressou no setor de Fintech. Preencher longos formulários de reembolso o incomodava ao retornar de viagens de negócios, principalmente quando os departamentos de contabilidade estavam espalhados globalmente. O problema ficou mais claro e veio acompanhado de uma oportunidade. Ele compartilhou seus pensamentos com Rajesh Raikwar, CTO e Co-fundador da Volopay.
A dupla observou que várias startups e pequenas e médias empresas (PMEs) enfrentavam desafios semelhantes na reconciliação de despesas corporativas e no rastreamento de gastos, assinaturas e pagamentos a fornecedores. E assim nasceu o filho intelectual da dupla: a "Volopay".
Embora Shaji tenha registrado o domínio da Volopay em 2017, diversas regulamentações mantiveram sua ideia distante da realidade. Em 2019, as regulamentações se tornaram um pouco mais flexíveis e a Volopay fez sua primeira aparição no mercado de Singapura.
Construindo um centro de controle financeiro unificado para empresas modernas
A Volopay simplifica o gerenciamento de despesas para empresas e oferece uma visão unificada dos gastos em um único lugar. A empresa fornece cartões corporativos a seus clientes e os livra das altas taxas de câmbio incorridas em pagamentos internacionais. Muitas empresas também utilizam a Volopay para automatizar a contabilidade e gerenciar contas a pagar.
Shaji afirma: "A Volopay é um projeto ambicioso. Para construir uma alternativa à Volopay, você teria que lançar cinco startups diferentes. Estamos construindo o centro de controle para empresas modernas em todas as suas necessidades de gestão financeira."
Ele acrescenta: "Nossa plataforma é tão fácil e fluída de usar para uma empresa de 5 pessoas quanto para uma de 500 pessoas. Queremos levar nossa visão de uma plataforma unificada de gestão de gastos para todas as empresas ao redor do mundo, após nossos mercados iniciais de APAC e MENA." (Fonte: Business Standard)
A seguir, alguns dos benefícios que a Volopay oferece à sua ampla base de clientes.
- Cartões corporativos: Cartões físicos e virtuais que ajudam as equipes a enviar fundos em tempo real e rastrear despesas.
- Gestão de despesas: Automatiza processos financeiros e rastreia cada centavo que sai do seu negócio. Capacita sua equipe a se concentrar em outras tarefas críticas.
- Conta empresarial: Elimina a necessidade de múltiplas contas bancárias, cartões de crédito, contas de transferência de dinheiro e softwares de despesas ao fornecer uma solução unificada para tudo.
- Contas a pagar: Fornece uma plataforma única para gerenciar pagamentos a fornecedores, pagamento de contas, aprovações em múltiplos níveis e autorização de faturas.
- Automação contábil: Protege a estrutura contábil e automatiza processos desde o uso do cartão até o fechamento dos livros.
- Integrações: Otimiza processos financeiros integrando ferramentas de contabilidade, colaboração e segurança.
Com uma oferta de produto robusta, a Volopay se tornou uma plataforma confiável de gestão de gastos para empresas como MPL, Polygon, Livspace, CoinDCX e HealthifyMe. A Volopay cresceu significativamente nos últimos anos com o forte trabalho colaborativo da equipe.
Desde seu financiamento semente em janeiro de 2019, a Volopay experimentou um crescimento acelerado enquanto registrava crescimento de receita de 42% MoM," disse Rohit Bhageria, Membro Fundador da Volopay.
Ao falar de receita, não podemos ignorar as vendas. Vamos ver o que acontece no lado comercial da nave espacial da Volopay.
Escalando o crescimento de receita da Volopay
A Volopay impulsiona seu crescimento de receita com dois pilares: vendas outbound e inbound. Os processos outbound são mais centrados em vendas. Por outro lado, as equipes de marketing e vendas se alinham para preparar o processo de vendas inbound para o sucesso.
O que acontece no lado outbound
A equipe outbound da Volopay é dividida em vários segmentos. Alguns deles abaixo:
- Equipe de mineração de dados é responsável por curar dados de alta qualidade
- Representantes de desenvolvimento de negócios ajudam a qualificar e configurar reuniões
- Executivos de contas apresentam propostas de valor e integram clientes
O que acontece no lado inbound
A equipe inbound também é dividida em vários segmentos:
- Marketing gera leads a partir de canais online
- Representantes de vendas internas fazem o contato inicial
- Executivos de contas apresentam propostas de valor e integram clientes
Veja rapidamente o processo de acompanhamento
Os vendedores da Volopay utilizam e-mail, ligações, WhatsApp, LinkedIn e SMS para acompanhar potenciais clientes. O ciclo de acompanhamento varia entre os vendedores. Depende do representante e dos potenciais clientes que ele atende.
Dica profissional: O WhatsApp é um canal melhor do que e-mail e ligações telefônicas para mensagens de vendas. Saiba mais sobre por que o WhatsApp é o canal de acompanhamento preferido das equipes de vendas.
A Volopay depende do CRM como fonte única da verdade para gerenciar bancos de dados de clientes. Isso permite que a equipe priorize e visualize melhor seu pipeline para atender os clientes com eficiência. Jeet Chokshi, Representante de Vendas Internas da Volopay, diz: "O WhatsApp como canal de acompanhamento tem se mostrado bem-sucedido para nós."
Você sabia? A extensão Cooby capacita profissionais a usar o WhatsApp de forma eficaz para comunicação pessoal e empresarial. Categorize seus chats em diferentes grupos e foque no que é importante. Experimente a extensão gratuita do Cooby para Chrome para ser mais produtivo no WhatsApp.
O Cooby se integra a CRMs como HubSpot, Salesforce, Pipedrive e outros, permitindo que as equipes vejam as conversas de vendas do WhatsApp dentro do próprio CRM.
Como os líderes da Volopay conduzem o coaching de vendas
As equipes de vendas da Volopay se reúnem quinzenalmente para compartilhar seus conhecimentos sobre o que está funcionando e o que não está. A empresa faz um trabalho fantástico para garantir que todos estejam alinhados quando se trata de vendas.
"Temos uma reunião de Sales Gyaan quinzenalmente, onde candidatos de alto desempenho compartilham seu conhecimento sobre como alcançaram o que alcançaram. Dileep Krishna, Diretor Global de Vendas da Volopay, também contribui com suas ideias criativas sobre como melhorar ainda mais e ajudar melhor os potenciais clientes," diz Chokshi.
Durante o ciclo de vendas, os vendedores utilizam vários canais para acompanhar e nutrir prospects no funil de vendas. O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) rastreia chamadas telefônicas e e-mails, mas se torna complicado monitorar o WhatsApp, principalmente quando os vendedores usam números pessoais.
Os gestores de vendas podem se beneficiar ao monitorar e melhorar as mensagens de vendas no WhatsApp da mesma forma que fazem para ligações e e-mails.
Você sabia? Obter visibilidade das conversas de vendas no WhatsApp era um enigma antes, mas hoje os líderes podem monitorar e rastrear todas elas em um único lugar usando soluções como o Cooby. A visibilidade completa das mensagens de vendas em todos os canais ajuda os líderes a se destacar no coaching de vendas e a equipar as equipes para darem o melhor de si no trabalho.
Impulsionando um crescimento exponencial de receita por meio de parcerias estratégicas
Veja algumas das parcerias estratégicas que a empresa estabeleceu para preparar seu negócio para o sucesso nos mercados presentes e futuros.
Parceria estratégica com o Programa Fintech Fast Track da Visa
O Programa Fintech Fast Track apoia soluções e serviços financeiros inovadores. Com essa parceria, a Volopay fica bem equipada para emitir seu próprio cartão Visa para seus clientes na região APAC. Essa parceria confere uma vantagem competitiva à empresa. Ela permite que se destaque entre os concorrentes que apenas distribuem cartões.
Isso dá à Volopay controle total sobre seu produto e cria uma estrutura financeira completa para seus clientes.
Parceria estratégica com o State Bank of Mauritius (SBM) Índia
A Volopay fez parcerias anteriormente com instituições financeiras como ANZ Bank e Airwallex na Austrália e NIUM Pte. Ltd em Singapura para oferecer cartões. Da mesma forma, a empresa fez parceria com o SBM para fornecer cartões de crédito corporativos no mercado indiano.
Em uma conversa com Shaji, ele disse: "Em alguns mercados como a Índia, apenas bancos podem fazer a emissão ou alguma outra IF regulamentada. Portanto, enquanto podemos emitir nossos próprios cartões em Singapura, o mesmo não é viável na Índia."
Outras parcerias notáveis
A Volopay estabeleceu uma robusta rede de parcerias ao integrar grandes nomes como Canva, Exotel, Zendesk, Freshworks e outros como parceiros. A parceria é baseada em programas de recompensas, reconhecimento de marca por meio de eventos colaborativos ou integrações. Com essas alianças, a empresa oferece negócios no valor de US$ 50.000 para empresas que se cadastram na Volopay.
Abaixo estão alguns tipos de empresas com as quais a Volopay faz parceria.
- Marketplaces
- Marketplaces de crédito
- Parceiros do ecossistema como VCs e aceleradoras
- Fornecedores independentes de software
- Contadores, CPA, CFO e entidades profissionais
- Integrações horizontais
- Empresas de constituição e serviços corporativos
- Revendedores de software/hardware
- Influenciadores e consultores de negócios
A Volopay oferece múltiplos benefícios e soluções personalizadas aos seus parceiros. Confira a página de parceiros para saber mais sobre isso.
Plano de expansão da Volopay
O gerenciamento de despesas era complicado para startups e PMEs há muito tempo, e continua sendo nos dias de hoje. Os grandes players de ERP automatizaram clientes corporativos com soluções completas de gerenciamento de despesas, mas o problema persistia para o ecossistema de startups. A Volopay planeja resolver esse problema em mercados ao redor do mundo.
Nirvikar Jain, Diretor Global de Negócios e Chefe de Canais Alternativos da Volopay, explica: "Este é um problema que é o mesmo na maioria dos mercados. Em alto nível, a única diferença pode ser o custo dos recursos, que pode ser menor para países em desenvolvimento, onde as pessoas resolvem esse problema colocando mais pessoas para trabalhar. Por outro lado, tornou-se um problema caro para os países desenvolvidos, e as startups não conseguiam investir tanto capital para resolvê-lo." (Fonte: M2P)
A Volopay resolve esse problema de gerenciamento de despesas com sistemas automatizados que aumentam a eficiência e previnem fraudes e desvios comuns em pequenas empresas. Enquanto a empresa está ativa em Singapura e na Austrália, a Volopay planeja resolver o gerenciamento de despesas para Índia, Indonésia, Filipinas e Vietnã nos próximos meses. A empresa também aspira entrar no Oriente Médio em um futuro próximo.
A empresa tem um robusto manual de go-to-market (GTM) na Índia, onde a equipe está muito focada em vendas internas e no funil de aquisição inbound. Bhageria disse: "Nos esforçamos para fortalecer a rede de parcerias com as principais empresas digitais de crédito B2B, escritórios de contabilidade e secretariado corporativo, e aceleradoras de negócios." (Fonte: CXOtoday). Bhageria considera isso como a principal estratégia de mercado para o crescimento da Volopay na Índia.
Shaji e Raikwar expressam suas visões sobre o crescimento da Volopay na Índia. Os Co-Fundadores dizem: "A oportunidade de mercado é enorme. Com a Índia gerando diversas empresas em nível unicórnio a cada ano, ela está de fato fazendo grandes ondas na fronteira global. E isso é apenas o começo. Acelerar o crescimento delas exigirá uma ferramenta eficiente de gerenciamento de despesas que seja simples e escalável, algo que a Volopay sempre almejou."
O que vem a seguir
Com uma oferta de produto excepcional e parcerias sólidas, a Volopay aspira levar sua nave espacial de gerenciamento de despesas para o mundo. A empresa recentemente encerrou sua rodada de financiamento Série A levantando US$ 29 milhões dos Irmãos Winklevoss e outros investidores.
A empresa planeja usar esses fundos para expandir para novos mercados e construir e inovar novas tecnologias que complementem sua linha de produtos existente. A Volopay está em uma trajetória de crescimento ascendente, e a empresa provavelmente crescerá a uma taxa muito mais rápida com o financiamento recente e o menor CAC em novos mercados.
Saiba mais sobre como as empresas usam o WhatsApp para impulsionar a produtividade em vendas.
