Otimizar operações pode ser complicado ao gerenciar vários parceiros de canal ao mesmo tempo. Você precisa oferecer suporte adequado para que eles sejam a voz da sua empresa ao interagir com seus futuros clientes.
Esse suporte inclui equipá-los com o software certo e oferecer-lhes conteúdo de capacitação de vendas relevante para apresentar seus produtos com eficácia. Abaixo estão as principais ferramentas do mercado que você pode usar para capacitar parceiros de canal a vender melhor em um mercado concorrido.
Mergulhe fundo nessas soluções de software e considere seus preços e principais recursos para decidir quais ferramentas você pode usar para apoiá-los.
1. Cooby
O Cooby facilita para equipes voltadas ao cliente gerenciar conversas no WhatsApp com eficiência. Ele potencializa o WhatsApp com integração de CRM e uma variedade de recursos de produtividade, como Inbox Zero, lembretes e notas.
O principal benefício está em como o Cooby organiza as conversas do WhatsApp em diferentes abas. Ele permite que os usuários se concentrem primeiro em conversas críticas, enquanto outras esperam sua vez. Por exemplo, você pode criar uma aba chamada "parceiros de canal". Sempre que receber uma atualização, poderá acessar rapidamente a aba e tratar a atualização mais rápido. Cada nova atualização do seu parceiro de canal chegará nas conversas dentro da mesma aba.
Dessa forma, você poderá focar exclusivamente nos parceiros de canal e atender às necessidades deles mais rapidamente, já que poderão fechar negócios em diferentes canais para você.
Preço: A partir de US$ 15,99 por usuário por mês.
Por que parceiros de canal usam o Cooby?
Abaixo estão algumas razões pelas quais as empresas preferem o Cooby.
- Os lembretes do WhatsApp garantem que sua equipe não perca tarefas e compromissos importantes.
- Os eventos do WhatsApp permitem agendar qualquer evento.
- As notas do WhatsApp ajudam você a anotar detalhes específicos ou fornecer contexto aos membros da equipe sobre conversas específicas.
- Modelos de mensagem do WhatsApp que ajudam você a enviar mensagens recorrentes com facilidade.
- Excelente integração com CRM com Salesforce e HubSpot permite otimizar as interações com clientes.
- Inbox Zero para maximizar a produtividade e a eficiência no WhatsApp.
2. Fireflies
Aproveitando o poder da IA, o Fireflies ajuda empresas a transcrever reuniões em diversas plataformas, economizando preciosas horas de produtividade. Ele se integra a vários aplicativos de videoconferência, como Google Meet, Zoom, Teams e outros, para gerar transcrições em minutos.
Além da transcrição, a plataforma permite que parceiros de canal preencham automaticamente seu CRM, registrando notas de chamadas, atividades e gravações nos contatos apropriados.
Preço: Seu plano business começa em US$ 19 por usuário por mês.
Por que parceiros de canal usam o Fireflies.ai?
Abaixo estão algumas razões pelas quais as empresas preferem o Fireflies.ai.
- A transcrição inteligente transcreve reuniões com precisão quase impecável e diferencia os interlocutores. Sua capacidade única de resumir temas principais e itens de ação de uma reunião pode economizar inúmeras horas de anotações manuais e acompanhamento para parceiros de canal.
- Uma plataforma fácil de usar que opera como um observador discreto em sua reunião, fazendo anotações.
- Seus filtros exclusivos de IA e sentimento analisam a reunião e servem como ferramenta para aprofundar e descobrir alguns dos problemas mais profundos.
3. Reelay
O Reelay ajuda parceiros de canal a economizar tempo na preparação e participação em reuniões, oferecendo anotações precisas e resumos instantâneos. Com um clique, ele se integra a todos os aplicativos de videoconferência, incluindo Google Meets, Microsoft Teams e outros, e automatiza todas as tarefas administrativas, incluindo o gerenciamento de listas de participantes, objetivos e anotações.
Sua biblioteca de reuniões totalmente pesquisável ajuda parceiros de canal a encontrar qualquer momento de qualquer reunião gravada sem desperdiçar horas procurando e tentando recordá-lo.
Preço: Disponível mediante solicitação
Por que parceiros de canal usam o Reelay?
Abaixo estão algumas razões pelas quais as empresas preferem o Reelay.
- Seus resumos inteligentes e itens de ação detalhados ajudam parceiros de canal e demais colegas de equipe a compreender as principais conclusões das reuniões em um relance.
- A robusta capacidade de busca da plataforma permite que gerentes pesquisem todas as transcrições e gravações de vídeo por palavra-chave, nome de projeto ou membro da equipe, economizando preciosas horas de trabalho.
- Os recursos de nível corporativo do Reelay o tornam uma ferramenta valiosa para usuários corporativos com requisitos de maior segurança.
4. ZoomInfo
Os dados dos clientes são o maior ativo de uma empresa. O ZoomInfo ajuda parceiros de canal a acessar os dados de contato B2B mais precisos.
Além de dados detalhados de clientes, a equipe de pesquisa do ZoomInfo oferece acesso a organogramas de departamentos, telefones diretos de tomadores de decisão, e-mails empresariais e insights selecionados sobre iniciativas da empresa.
Preço: Disponível mediante solicitação
Por que parceiros de canal usam o ZoomInfo?
Abaixo estão algumas razões pelas quais as empresas preferem o ZoomInfo
- O banco de dados e parâmetros precisos ajudam parceiros de canal a identificar os mercados mais relevantes e gerar listas eficazes com os contatos certos.
- A plataforma oferece tutoriais fáceis e suporte confiável, tornando-a amigável ao usuário.
- A fácil integração com soluções de CRM existentes facilita a automação do fluxo de trabalho, o que aumenta a eficiência e a facilidade de uso.
5. LinkedIn Sales Navigator
Esta solução principal do LinkedIn permite que parceiros de canal mantenham relacionamentos próximos com compradores e fechem negócios de alto valor. Isso é viabilizado por meio de robustas capacidades de busca e maior visibilidade em redes estendidas.
O objetivo principal desta solução é ajudar parceiros de canal a encontrar clientes relevantes, entender suas necessidades e se relacionar com eles de forma pessoal.
Preço: A partir de US$ 70,64/mês
Por que parceiros de canal usam o LinkedIn Sales Navigator?
Abaixo estão algumas razões pelas quais as empresas preferem o LinkedIn Sales Navigator
- Recorrendo ao vasto banco de dados do LinkedIn, o LinkedIn Sales Navigator oferece dados majoritariamente precisos, tornando-se uma solução confiável.
- É muito fácil de usar, o que significa que parceiros de canal não precisam gastar horas intermináveis treinando a equipe.
- Os filtros e insights aprofundados oferecidos pela plataforma ajudam parceiros de canal a fazer conexões estratégicas com compradores relevantes.
6. Seismic
A Seismic é uma plataforma unificada de capacitação que equipa equipes voltadas ao cliente, como vendas e suporte, com as habilidades, conteúdos, ferramentas e insights certos para aumentar a receita e superar suas metas.
Além do treinamento, a Seismic permite que parceiros de canal criem conteúdos que ressoam com o público, aumentando as chances de conversão.
Preço: Disponível mediante solicitação
Por que parceiros de canal usam a Seismic?
Abaixo estão algumas razões pelas quais as empresas preferem a Seismic
- A capacidade da Seismic de criar e otimizar conteúdo original ajuda parceiros de canal a economizar tempo gasto na criação de conteúdo duplicado.
- Sua capacidade avançada de organização ajuda empresas a compartilhar documentos de diferentes equipes em um só lugar, sem qualquer vai e vem.
- Parceiros de canal podem usar o treinamento intuitivo da plataforma e o processo de coaching para melhorar o aprendizado e o aprimoramento das habilidades da equipe.
7. Highspot
A plataforma de capacitação de vendas da Highspot oferece gerenciamento inteligente de conteúdo, treinamento e orientação contextual, ajudando parceiros de canal a equipar suas equipes com os recursos e o conjunto de habilidades certos para maximizar conversões e retenção.
Além do gerenciamento de conteúdo e do treinamento, a Highspot permite que as equipes acompanhem e avaliem análises de capacitação em tempo real para criar melhores processos de vendas e experiências de cliente mais profundas.
Preço: Disponível mediante solicitação
Por que parceiros de canal usam a Highspot?
Abaixo estão algumas razões pelas quais as empresas preferem a Highspot.
- A fácil funcionalidade de busca, que funciona como qualquer outro mecanismo de pesquisa, ajuda parceiros de canal a acessar qualquer recurso e conteúdo com apenas alguns cliques.
- O gerenciamento de conteúdo intuitivo e contínuo frequentemente se torna um salva-vidas, ajudando empresas a economizar inúmeras horas encontrando e localizando conteúdo.
- Parceiros de canal também usam suas análises acionáveis com IA para garantir que as equipes estejam proporcionando uma experiência de cliente de alto nível aos nossos usuários.
8. Zoho CRM
Um dos líderes do segmento, o Zoho CRM ajuda parceiros de canal a organizar e gerenciar leads, aproveitando a IA para oferecer aos clientes uma experiência de marca altamente personalizada.
Ele se integra perfeitamente às suas redes sociais, permite que você pesquise palavras-chave relevantes e mostra se contas que utilizam essas palavras-chave são seus clientes, prospects ou alguém novo para o seu negócio.
Preço: A partir de US$ 9,60 por usuário por mês
Por que parceiros de canal usam o Zoho CRM?
Abaixo estão algumas razões pelas quais as empresas preferem o Zoho CRM.
- A facilidade de uso e implementação do Zoho significa que parceiros de canal podem colocar rapidamente suas equipes em dia, sem gastar horas em treinamento.
- A integração perfeita com redes sociais permite que parceiros de canal acessem as postagens, o engajamento, os seguidores, o público e o desempenho da empresa em um só lugar.
- O suporte ágil ao cliente ajuda as empresas a obter respostas às suas dúvidas em pouco tempo.
9. Hubspot CRM
O Hubspot CRM vai muito além do gerenciamento de contatos. Parceiros de canal podem ver e acessar todo o funil de vendas em um painel visual. Relatórios detalhados sobre atividade de vendas, produtividade e desempenho individual.
As empresas também podem usar o Hubspot CRM para obter software de chat ao vivo, criadores de modelos de e-mail, agendadores de reuniões e muito mais.
Preço: A partir de US$ 90 por usuário por mês.
Por que parceiros de canal usam o Hubspot CRM?
Abaixo estão algumas razões pelas quais as empresas preferem o Hubspot CRM.
- As análises em tempo real ajudam parceiros de canal a rastrear visitas ao site, negócios, comunicações, reuniões, tarefas e desempenho em profundidade.
- A escalabilidade da plataforma a torna ideal para pequenas e grandes empresas, com opções de crescimento conforme as empresas se expandem.
- Sua facilidade de uso torna a navegação simples.
10. Superhuman
O Superhuman muda a forma como as empresas enxergam os e-mails. Com a funcionalidade de caixa de entrada dividida, parceiros de canal podem priorizar conversas de alto valor. Os membros da equipe podem definir lembretes para dar continuidade aos e-mails e economizar horas automatizando respostas comuns e e-mails recorrentes.
Preço: A partir de US$ 30 por usuário por mês
Por que parceiros de canal usam o Superhuman?
Abaixo estão algumas razões pelas quais as empresas preferem o Superhuman.
- A sumarização de e-mails economiza para parceiros de canal incontáveis horas que eles gastariam revisando e gerenciando suas caixas de entrada.
- A velocidade de navegação torna o trabalho com a caixa de entrada uma absoluta facilidade para diversos stakeholders.
- O suporte ao cliente fácil e contínuo ajuda parceiros de canal a obter respostas às suas dúvidas em até 24 horas.
- A capacidade de redação de e-mails da plataforma ajuda parceiros de canal a redigir e-mails rapidamente sem muito esforço.
Faça a escolha certa
As ferramentas de gerenciamento de parceiros de canal oferecem recursos para melhorar o trabalho em equipe, aumentar as vendas e fortalecer os relacionamentos com parceiros. Com opções que vão de análises avançadas a interfaces fáceis de usar, há software aqui para atender a diferentes necessidades de negócio.
Seja você uma pequena empresa ou uma grande corporação, use este guia para escolher o software certo para equipar seus distribuidores, revendedores e agentes a fechar mais negócios.
Saiba mais sobre como construir um programa de parceiros de canal em sua empresa.
