En WhatsApp, hacer un seguimiento de las conversaciones es difícil.
Los correos electrónicos son prehistóricos en comparación con la mensajería. La mensajería es en tiempo real, atractiva y divertida. Pero antes de que te des cuenta, la diversión puede irse de las manos: de repente, tienes una bandeja de entrada de mensajería abrumadora y desordenada. ¿Cómo puedes hacer un seguimiento de todas tus conversaciones?
Las aplicaciones de mensajería populares como WhatsApp, Telegram o Facebook Messenger no ofrecen mucha funcionalidad para ayudar a aliviar la frustración de la sobrecarga de información. Su énfasis en la simplicidad — y la falta de acceso para desarrolladores — significa que los usuarios no están equipados para organizar sus caóticas bandejas de entrada de mensajería.
¿Cuál es la solución? Una herramienta de flujo de trabajo flexible para tu bandeja de entrada de WhatsApp.
Escenario de un lunes por la mañana: ¡Tantas conversaciones!
Llegas a la oficina y abres tu portátil. Ves unos 20 chats de WhatsApp que reclaman tu atención: una mezcla de chats personales y chats de trabajo. Estás intentando averiguar cuáles son más importantes que otros. Desplazas hacia arriba, desplazas hacia abajo, luego hacia arriba otra vez, y luego vuelves a — ¡Agghh! Piensas para ti mismo: «¿No hay una forma de agrupar los chats según la prioridad?»
Después del almuerzo, tu jefe te pide que escribas un resumen retrospectivo de un proyecto reciente, así que te sumerges en los antiguos chats con clientes de la empresa en WhatsApp. Hay decenas de ellos, con distintos interlocutores en varios equipos, y desearías haber podido tomar notas mientras se desarrollaban las conversaciones para no tener que desplazarte por miles de mensajes solo para escribir un resumen.
Más tarde, un cliente te envía un enlace a un Google Doc por WhatsApp. Quieres guardarlo antes de que quede sepultado bajo nuevos mensajes para poder consultarlo fácilmente, pero no hay manera de hacerlo. Y estás frustrado, de nuevo.
¿Todo esto te resulta muy familiar? No estás solo. WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular del mundo. Tiene más de 2.000 millones de usuarios activos mensuales, y el 70% de ellos la usan a diario. Pero, aunque no te lo creas, todavía no hay buenas herramientas de flujo de trabajo para WhatsApp.
El correo electrónico tiene mejores herramientas de productividad.
Sin embargo, el correo electrónico es distinto. Hay muchas herramientas innovadoras de productividad para correo electrónico que aplican con éxito flujos de trabajo a tu bandeja de entrada. ¿Recuerdas Mailbox, que fue adquirida por Dropbox? Su filosofía de Inbox Zero fue amada por millones de personas en todo el mundo. Para lograr Inbox Zero, necesitas o bien posponer (Snooze) tus correos a una hora determinada, como Mañana o Más tarde esta noche, o bien archivar (Archive) los correos con los que ya has terminado y etiquetarlos (Label) para poder agruparlos. Gmail tiene funciones de organización similares y más avanzadas, como etiquetas anidadas, múltiples bandejas de entrada, etc.
La última innovación popular para el correo electrónico es Superhuman, ¡un cliente de correo premium que cobra 30 dólares al mes!
Las aplicaciones de mensajería no han abierto el acceso a los desarrolladores.
Entonces, ¿por qué las innovaciones en productividad de correo electrónico no han cruzado al mundo de la mensajería? El mayor desafío aquí es la falta de acceso para desarrolladores. Las empresas que operan las aplicaciones de mensajería más grandes del mundo, como WhatsApp, Facebook Messenger, Line, WeChat, etc., han tardado en abrir el acceso a cuentas personales para desarrolladores. Algunas de estas aplicaciones de mensajería ofrecen APIs abiertas para cuentas de empresa, y las APIs son utilizadas por las empresas para ayudarlas a conectarse con sus clientes. Pero si solo eres una persona y no una empresa, usas una cuenta personal — y al momento de escribir esto, todavía no hay acceso para que los desarrolladores construyan nada para cuentas personales. Se están haciendo intentos continuos para crear una red de chat abierta, proporcionando un espacio para la innovación sin restricciones (como el protocolo abierto Matrix). Aunque ninguna ha logrado un éxito a gran escala hasta ahora, en Cooby apoyamos plenamente y creemos en la visión de una red de chat abierta.
El lado positivo: tenemos una solución para quienes usan WhatsApp.
En Cooby, nuestra misión es ayudar a las personas a usar la mensajería de forma más productiva, y hemos creado una solución que funciona para las personas que usan WhatsApp Web. Nuestra solución ofrece una gestión de pestañas sencilla pero potente e intuitiva para los chats de WhatsApp. Puedes ordenar los chats de WhatsApp en pestañas, crear tu propia pestaña y mover cualquier chat dentro o fuera de la pestaña. Hay pestañas de sistema predeterminadas listas para usar que mejoran tu productividad, como No leídos, Necesitan Respuesta, Esperando Respuesta, Grupos, 1:1 y una pestaña de Cuentas Oficiales. Es 100% seguro para tu privacidad y actualmente funciona en Chrome. Añádelo a Chrome ahora: cooby.co
