No WhatsApp, acompanhar as conversas é difícil.
Os e-mails são pré-históricos comparados às mensagens. As mensagens são em tempo real, envolventes e divertidas. Mas, antes que você perceba, a diversão pode sair do controle — de repente, você tem uma caixa de entrada de mensagens sobrecarregada e bagunçada. Como acompanhar todas as suas conversas?
Aplicativos de mensagens populares como WhatsApp, Telegram ou Facebook Messenger não oferecem muita funcionalidade para ajudar a aliviar a frustração da sobrecarga de informações. A ênfase na simplicidade — e a falta de acesso para desenvolvedores — significa que os usuários não estão equipados para organizar suas caóticas caixas de entrada de mensagens.
Qual é a solução? Uma ferramenta de fluxo de trabalho flexível para a sua caixa de entrada do WhatsApp.
Cenário de uma segunda-feira de manhã: Tantas conversas!
Você chega ao escritório e abre o laptop. Vê cerca de 20 chats do WhatsApp exigindo sua atenção — uma mistura de chats pessoais e de negócios. Você tenta classificar quais são mais importantes que outros. Você rola para cima, rola para baixo, depois para cima de novo, e volta para — Arghh! Você pensa consigo mesmo: "Não existe uma maneira de agrupar chats com base na prioridade?!"
Depois do almoço, seu chefe pede que você escreva um resumo retrospectivo de um projeto recente, então você se aprofunda nos antigos chats de clientes da empresa no WhatsApp. Há dezenas deles, com diferentes partes interessadas em várias equipes, e você gostaria de ter feito anotações enquanto as conversas estavam acontecendo, para não precisar rolar milhares de mensagens só para escrever um resumo.
Mais tarde, um cliente envia um link de Google Doc para você no WhatsApp. Você quer salvá-lo antes que seja soterrado por novas mensagens, para poder consultá-lo facilmente, mas não há uma maneira de fazer isso. E você fica frustrado — novamente.
Tudo isso parece muito familiar? Você não está sozinho. O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular do mundo. Tem mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais, e 70% deles o usam diariamente. Mas, acredite ou não, ainda não existem boas ferramentas de fluxo de trabalho para o WhatsApp.
O e-mail tem melhores ferramentas de produtividade.
O e-mail, porém, é diferente. Há muitas ferramentas inovadoras de produtividade de e-mail que aplicam, com sucesso, fluxos de trabalho à sua caixa de entrada de e-mails. Lembra do Mailbox, que foi adquirido pelo Dropbox? A filosofia deles de Inbox Zero foi adorada por milhões de pessoas no mundo todo. Para alcançar o Inbox Zero, você precisa adiar seus e-mails para um determinado momento, como Amanhã ou Mais Tarde Hoje à Noite, ou arquivar os e-mails que você já terminou e adicionar etiquetas aos seus e-mails para poder agrupá-los. O Gmail tem recursos de organização semelhantes e mais avançados, como etiquetas aninhadas, múltiplas caixas de entrada, etc.
A inovação mais popular para e-mails é o Superhuman, um cliente de e-mail premium que cobra US$ 30 por mês!
Os aplicativos de mensagens não abriram o acesso para desenvolvedores.
Então, por que as inovações em produtividade de e-mail não passaram para as mensagens? O maior desafio aqui é a falta de acesso para desenvolvedores. As empresas que administram os maiores aplicativos de mensagens do mundo, como WhatsApp, Facebook Messenger, Line, WeChat, etc., têm sido lentas em abrir o acesso a contas pessoais para desenvolvedores. Alguns desses aplicativos de mensagens fornecem APIs abertas para contas comerciais, e as APIs são usadas por empresas para ajudá-las a se conectar com seus clientes. Mas se você é apenas uma pessoa e não uma empresa, você usa uma conta pessoal — e, até a data desta publicação, ainda não há acesso para desenvolvedores criarem qualquer coisa para contas pessoais. Esforços contínuos estão sendo feitos para criar uma rede aberta de chat, oferecendo espaço para inovação sem restrição (como o protocolo aberto Matrix). Embora nenhum tenha alcançado sucesso em larga escala até agora, na Cooby, apoiamos totalmente e acreditamos na visão de uma rede aberta de chat.
O lado bom: Temos uma solução para quem usa o WhatsApp.
Na Cooby, nossa missão é ajudar as pessoas a usar as mensagens de forma mais produtiva, e construímos uma solução que funciona para quem usa o WhatsApp Web. Nossa solução oferece um gerenciamento de abas simples, mas poderoso e intuitivo para os chats do WhatsApp. Você pode classificar os chats do WhatsApp em abas, criar a sua própria aba e mover quaisquer chats para dentro ou para fora da aba. Existem abas padrão prontas para uso do sistema que melhoram sua produtividade, como Não Lidas, Precisa de Resposta, Aguardando Resposta, Grupos, 1:1 e uma aba de Contas Oficiais. É 100% seguro em relação à privacidade e, atualmente, funciona no Chrome. Adicione-o ao Chrome agora: cooby.co
