Considere este cenário: você está conversando com alguém no WhatsApp. A partir de um certo momento, você começa a fazer outra coisa, mas recebe uma mensagem logo antes de fechar o aplicativo.
A outra pessoa pode ver dois ticks azuis. Isso significa que ela pode ver que você leu a mensagem dela. Embora alguns não se importem, outros percebem isso como “seen-zoning” (ser visto e ignorado).
Essa configuração é conhecida como confirmações de leitura e, felizmente, o WhatsApp permite que você ative ou desative essa configuração, mesmo que ela esteja ativada por padrão.
O WhatsApp lançou esse recurso em 2014, e sua adoção tem sido mista. Alguns escolhem mantê-lo ativado, enquanto outros o desativam para manter a neutralidade.
Neste artigo, você aprenderá tudo sobre esse recurso, como ele funciona e algumas perguntas frequentes.
O que são confirmações de leitura no WhatsApp?
As confirmações de leitura indicam se um destinatário leu sua mensagem, e elas informam isso por meio de dois ticks azuis no WhatsApp.
Caso você ainda não saiba:
- Um tick no WhatsApp indica que uma mensagem foi enviada com sucesso
- Dois ticks cinzas indicam que uma mensagem foi entregue com sucesso ao seu destinatário
- E dois ticks azuis no WhatsApp messenger significam que o destinatário leu sua mensagem
As confirmações de leitura são ativadas por padrão quando você configura sua conta do WhatsApp e podem ser alternadas nas configurações de privacidade.
Elas se aplicam a mensagens 1:1, grupos e mensagens de voz.
No primeiro cenário, ambas as partes devem tê-las ativadas para ver os ticks azuis. Por exemplo, se você as tem ativadas e a outra pessoa não, você não conseguirá ver se ela leu sua mensagem e vice-versa.
No entanto, ativar ou desativar não impacta as mensagens em grupo. Mostrará dois ticks azuis quando todos os membros do grupo tiverem lido sua mensagem. Da mesma forma, também não afeta as mensagens de voz. Você pode ver um ícone de microfone azul sempre que seu destinatário ouvir completamente sua mensagem de áudio.
Se você não vê os ticks azuis e vê um único tick do WhatsApp por muito tempo, seu destinatário pode ter desativado a opção, bloqueado você, não aberto a mensagem ou estar com problemas de conexão.
Dica: Se você quiser saber exatamente quando seu destinatário leu sua mensagem, pode fazer isso facilmente selecionando a mensagem e clicando em Informações. Lá, você pode ver quando sua mensagem foi entregue e lida. Observe que isso só funciona quando o destinatário tem a opção ativada. Se ele não tiver, você verá uma linha em branco em “Lida”.

Alternar confirmações de leitura no WhatsApp
Nesta seção, você aprenderá como ativar ou desativar as confirmações de leitura do WhatsApp, dependendo do seu dispositivo.
Como desativar as confirmações de leitura no WhatsApp
Vamos ver como desativar as confirmações de leitura no Android, iOS e Desktop.
Android
- Se você tem um dispositivo móvel baseado em Android, vá até a seção Mais Opções no canto superior direito (indicada por três pontos)
- Selecione Configurações e escolha Privacidade
- Encontre “Confirmações de Leitura” e clique para desativar
iOS
- Em dispositivos iOS, você pode ir até o aplicativo Configurações
- Vá até o WhatsApp e escolha Privacidade
- Em seguida, clique para desativar as Confirmações de Leitura
Desktop
- No WhatsApp desktop, você pode seguir os mesmos passos acima para desativar as confirmações de leitura, independentemente de você usá-lo no Windows ou Mac
Como ativar as confirmações de leitura no WhatsApp
Para ativar as Confirmações de Leitura, siga os mesmos passos acima, dependendo de qual dispositivo você está usando.
Observe que alternar as confirmações de leitura não afeta mensagens em grupo e de áudio.
Você sabia? O Cooby ajuda a potencializar sua caixa de entrada do WhatsApp de ponta a ponta. Você pode agrupar mensagens em várias abas, usar modelos padrão ou criar novos, agendar reuniões e muito mais.
Comece hoje mesmo com um teste gratuito de 7 dias!

As confirmações de leitura afetam os status do WhatsApp?
Alternar as confirmações de leitura não afeta seu status do WhatsApp; você poderá ver quem o visualizou. No entanto, você pode alternar as configurações de Status, limitando quem pode ver seus status e quem não pode, ou até mesmo adicionar algumas pessoas a uma lista e tornar o status visível apenas para esse grupo.
Você pode saber se uma mensagem foi lida mesmo que as confirmações de leitura estejam desativadas?
Oficialmente, não, você não pode saber com certeza se uma mensagem foi lida por um destinatário se as confirmações de leitura dele estiverem desativadas.
O WhatsApp fornece controle total ao usuário para controlar suas configurações de confirmação de leitura e, quando está desativada, você não receberá qualquer forma de confirmação indicando se eles leram uma mensagem.

Perguntas frequentes sobre as confirmações de leitura do WhatsApp
Aqui estão algumas perguntas frequentes comuns sobre as confirmações de leitura do WhatsApp.
1. O que acontece quando você desativa as confirmações de leitura no WhatsApp?
Desativar as confirmações de leitura no WhatsApp impede que uma pessoa que lhe envia uma mensagem saiba se você a abriu e leu. Simplificando, ela não conseguirá ver os dois ticks duplos azuis. E você também não conseguirá. Tanto você quanto o destinatário só conseguirão ver dois ticks cinzas.
2. Alguém pode ver seu WhatsApp se desativou as confirmações de leitura?
Sim, eles poderão ver suas mensagens independentemente de terem ativado ou desativado a opção de confirmações de leitura no WhatsApp. A diferença é que eles não conseguirão ver se você leu a mensagem deles, o que funciona nos dois sentidos.
3. Como saber se uma mensagem do WhatsApp foi lida sem o tick azul?
Não há uma maneira oficial de saber se sua mensagem foi lida sem ativar a opção. Uma solução alternativa é visualizar as mensagens na barra de notificações do telefone sem abrir o WhatsApp. Também existem aplicativos de terceiros que oferecem essa funcionalidade, como o AirDroid.
4. Por que você deveria desativar as confirmações de leitura?
Você deve desativar as confirmações de leitura se quiser ler uma mensagem e respondê-la mais tarde sem que a outra pessoa saiba que você a leu.
5. Qual é a diferença entre ler e ver no WhatsApp?
A tela de informações da mensagem do WhatsApp fornece muitos insights sobre se os destinatários leram ou apenas viram suas mensagens. O primeiro significa que a pessoa leu a mensagem ou viu uma foto, vídeo ou reproduziu um arquivo de áudio. Caso você envie uma gravação de áudio e a tela exiba “visto”, significa que o destinatário viu sua mensagem com a gravação de áudio, mas ainda não a reproduziu.
6. Você pode desativar as confirmações de leitura para uma pessoa?
Não, o WhatsApp não permite que você desative seletivamente as confirmações de leitura para apenas uma pessoa. Se você desativar as confirmações de leitura no menu de opções, ninguém poderá ver que você leu a mensagem deles e vice-versa.
7. O que acontece se você tem as confirmações de leitura desativadas e a outra pessoa não?
Isso significa que o destinatário não pode ver se você leu a mensagem dele. As confirmações de leitura funcionam apenas quando ambas as partes as têm ativadas. No entanto, elas são ativadas por padrão em grupos e arquivos de áudio compartilhados.
8. Por que as pessoas ativam as confirmações de leitura?
As pessoas podem ativar as confirmações de leitura para que a outra pessoa saiba que elas receberam uma mensagem e a leram.
9. Qual é o objetivo de uma confirmação de leitura?
As Confirmações de Leitura do WhatsApp permitem que os remetentes saibam que o destinatário leu sua mensagem.
10. Você pode ignorar as confirmações de leitura?
Sim, você pode ignorar uma confirmação de leitura se quiser. No entanto, algumas pessoas não gostam quando uma mensagem é lida e não respondida. Nesses casos, é melhor desativá-la para manter a neutralidade.
